Ворониндер отбасы Түркияға төрт адамға тур сатып алған. Оның құнына SCAT әуекомпаниясының рейсі кірді.
27 мамырда ерлі-зайыптылар екі баласымен Қостанай әуежайынан демалуға ұшуы керек еді. Бір баласының диагнозы аутизм спектрінің бұзылуы (ASD) және осыған байланысты әуекомпания қызметкері оларды бортқа жібермеді.
«Менің кіші қызымның «аутизмі» бар болғаны үшін кіргізбеді және ұшақ мұндай диагнозы бар адамдарды тасымалдауға арналмаған деп дәлелдеді. Біз жоспарланған турға шыға алмадық. Біздің отбасылық демалыс жоспарларымыз бұзылды. Уақыт пен ақша жоғалттық. Сонымен қатар, маған және менің отбасымның мүшелеріне моральдық зиян келтірілді, олардың арасында 9 және 12 жастағы екі кәмелетке толмаған бала бар. Сіздің қызметкерлеріңіздің іс-әрекеттері қызмет көрсету, сондай-ақ әуетасымалдау саласындағы қолданыстағы нормативтік құқықтық актілерге қайшы келеді. Бұл менің отбасым жасаған алғашқы халықаралық рейс емес екенін атап өткіміз келеді. Бізде мұндай жағдайлар ешқашан болған емес»,
деп жазды әкесі А. Н.Воронин шағымында.
Отбасы SCAT әуекомпаниясынан турпакеттің құнын 1,09 миллион теңге көлемінде, әуебилеттер құнының 10% мөлшерінде тұрақсыздық айыбын, сондай-ақ Ворониндер үш миллион теңгеге бағалаған моральдық залалды өтеуді сұрады.
«Біздің жолаушыларымыз осындай жағдайға тап болғанына өте өкінішті. Әуекомпания кешірім сұрады және басқа ыңғайлы күндерде демалыс нұсқасын ұсынды. Қызметкерге қатысты қатаң шаралар қабылданды»,
деп жауап берді SCAT.
Фото:
Ақпарат көзі: The Village
