Трудно найти правильные слова, когда близкий человек сообщает о своем плохом самочувствии. Эксперт дает несколько советов, которые могут помочь.
Бывает, что друг/подруга/кто-то из родных доверяют тебе свои заботы и тревоги, но ты чувствуешь растерянность. Как помочь? Что сказать близкому человеку, чтобы помочь ему? Следует проявить утешение, просто выслушать или предложить решение его проблем? Эксперты, опрошенные "The New York Times" утверждают, что ни в коем случае не стоит пытаться решить все проблемы. Это контрпродуктивно.
Сделать шаг назад
«Тебе нужна помощь, может выслушать тебя или обнять?». Эта фраза может показаться глупой, но она окажет значительную помощь. Это предлагает Хизер Стелла, учитель специального образования, опрошенная американскими СМИ. Этой фразой ты открываешь дискуссию, но оставляешь пути для отступления. Человек может как согласиться, так и отказаться от помощи.
Этот вопрос «сводится к вопросу о том, как удовлетворить потребности другого», и не навязывает ему обсуждение, к которому он или она не готовы·. Таким образом, человек, который чувствует себя плохо, может решить, как ты можешь ему помочь. Элизабет Истон, директор психотерапевтического центра Pathlight Mood and Anxiety Center, также опрошенная СМИ, объясняет, что нужно действовать по обстоятельствам. Если близкий человек чем-то обеспокоен, фраза может быть эффективна. Но если друг расстроен или зол, это может разозлить его еще больше. Но одно специалисты утверждают точно: эта фраза позволяет разрядить многие ситуации.
Фото: Pexels
