В конце 2024 года на рынке аптечной косметики Казахстана появился бренд, который к 2025 стал одним из заметных открытий и быстро занял место в повседневном уходе. Редакция ELLE встретилась с генеральным директором компании-представителя бренда Кириллом Краевым и узнала, как бренд с медицинским подходом занял прочное место в ежедневных уходовых ритуалах казахстанских семей, и какую роль в этом сыграла команда.
Эмолибейз – уход, который отвечает реальным потребностям кожи
Эмолибейз – это линейка эмолентов для ежедневного ухода за кожей, склонной к сухости, раздражениям и повышенной чувствительности. Средства восстанавливают липидный барьер кожи, удерживают влагу внутри и помогают коже поддерживать естественный баланс – именно поэтому эти продукты являются базой ухода в любом возрасте.
Формулы Эмолибейза созданы с учетом чувствительной кожи и подходят для применения с первых дней жизни. В составе натуральные масла, без отдушек и консервантов, с физиологичным pH и гипоаллергенными характеристиками. Эти принципы определяют буквально все: от отсутствия запаха до двухлетнего срока годности как показателя натуральности состава. Текстуры быстро впитываются, моментально увлажняя кожу и одновременно поддерживая ее защитный слой.
Постепенно именно эта сбалансированность сделала Эмолибейз универсальным решением. Его выбирают как базовое увлажнение, включают в комплексную терапию атопического дерматита, используют для восстановления кожи после загара или микроповреждений, для особенно сухих зон, а также как комфортную основу под макияж. Для многих девушек линейка становится первой уходовой косметикой – деликатной и безопасной.
Продукт, рожденный из диалога
Важно, что Эмолибейз изначально развивался в постоянном контакте с аудиторией. Женщины, мамы, специалисты и семьи с детьми делились своими ожиданиями, а команда внимательно фиксировала эти запросы. Так сформировалась философия бренда: продукт создается не вокруг трендов, а вокруг реальных потребностей покупателей.
Мы увидели рынок, увидели потребность и поняли, как можем помочь этим людям. Мы пообщались со специалистами, провели исследования и убедились, что такой бренд нужен. Дальше сомнений уже не было – мы начали действовать.
Этот подход – внимательный, диалоговый и ориентированный на долгую перспективу – во многом и задал тон всему развитию бренда в Казахстане.
Команда, которая привела Эмолибейз в Казахстан
За развитием бренда в Казахстане стоит команда SMBP PHARM – подразделение международной консалтинговой группы, работающее с косметическими, фармацевтическими и медицинскими брендами.
Опыт команды формировался в разных странах и отраслях – от IT и торговли до производства, однако фармацевтический бизнес всегда оставался одним из ключевых направлений. Они сотрудничали с международными компаниями Pfizer, Bausch Health, Алиум, а также с другими фармкомпаниями в разных направлениях и нозологиях, что дало глубокое понимание процессов создания фармпродуктов, построения систем и управления маркетингом и продажами в фармакологическом бизнесе.
Именно этот опыт позволил точно оценить потенциал Эмолибейза и адаптировать его под казахстанский рынок. Команда хорошо чувствует локальный контекст и культурный код, выступая проводником между качественным продуктом и ожиданиями аудитории. Во многом именно это стало основой быстрого и органичного роста бренда.
Принципы, на которых строится развитие
Работа SMBP PHARM строится вокруг долгосрочного видения и внимания к деталям. Основа команды находится в Казахстане, при этом активно подключается международная экспертиза. Гибридный формат, мультиязычность и открытая коммуникация внутри команды позволяют находить нестандартные решения и быстро адаптироваться к рынку.
Отдельную роль играет e-commerce экспертиза: опыт работы в Казахстане, России и США, включая Amazon, помогает выстраивать процессы продаж и сервиса на высоком уровне. Это отражается во всем – от качества контента до упаковки заказов и работы с обратной связью.
При этом социальная ориентированность остается важным ориентиром бизнеса. Бренд открыт к сотрудничеству с профессиональными и потребительскими сообществами, поддерживает инициативы и выстраивает диалог с врачами, косметологами и инфлюенсерами.
Эмолибейз сегодня
Менее чем за год Эмолибейз стал заметным игроком аптечного сегмента: бренд представлен на всех крупных маркетплейсах, собрал около 20 тысяч подписчиков в Instagram, сотрудничает более чем с 500 инфлюенсерами и профессиональными сообществами и активно участвует в профильных активностях.
Наш успех – это наши покупатели, врачи, блогеры, сообщества и команда. Вы в нас поверили, а мы выполнили то, что обещали: качественный продукт, который работает, открытую обратную связь, социально ориентированный подход и оптимальный уровень цен. В результате Эмолибейз стал по-настоящему народным брендом и ежедневным ритуалом для десятков тысяч семей в Казахстане.
Сегодня Эмолибейз воспринимается как бренд с выстроенным доверием и ясным подходом к уходу. Он продолжает развиваться вместе со своим сообществом, оставаясь аптечным уходом, который выбирают осознанно и к которому возвращаются.
Фото: Эмолибейз.
